物理マシンを交換する (自動)
このトピックでは、自動ノード交換プロセスを使用して ztC Edge システムで故障した物理マシン (PM)、つまりノードを交換する方法について説明します。これは『ztC Edge 100i/110i システム: ノードを交換する (R013Z)』の情報を補足するものです。
システムの実行中に ztC Edge ノードを交換することができます。
前提条件: 交換 ztC Edge ノードをリクエストするには、Stratus カスタマ サービス ポータルにログオンし、[Customer Support (カスタマ サポート)] を展開して [Add Issue (問題の追加)] をクリックします。問題を作成する場合、次の情報を準備してください。
- Asset ID (アセット ID) — ztC コンソール ウィンドウのマストヘッドにあるシステムの [アセット ID] を確認します。
- 診断ファイル — ztC コンソールの [サポート ログ] ページで診断ファイルを生成してダウンロードします。「診断ファイルを作成する」を参照してください。サービス ポータルで追加する問題に診断ファイルを添付します。
問題を診断して必要な場合は交換ノードを提供するために弊社のカスタマ サービス担当者から連絡を差し上げます。
ztC Edge システム内のノードを交換するには
- 交換するノードの位置を確認します。障害のあるノードは電源が (自動で) オフにされているか、電源がオンで SYS LED がオフまたは緑に点灯 (非正常) しています。ノードの電源が既にオフになっている場合はステップ 3 に進みます。
- 障害のあるノードの電源がオンになっている場合、ztC コンソールを開いてシャットダウンを妨げている問題を解決します。たとえば、正常なノード上でエラーとなったネットワーク接続は、障害のあるノードへの依存の原因となり得ます。問題をすべて解決して障害のあるノードをシャットダウンします。
- 障害のあるノードから電源ケーブルを切断し、次にネットワーク ケーブルを切断してシステムからノードを取り除きます。
- システムに交換ノードを追加します。ネットワーク ケーブルを差し込み直し、電源を再接続してノードを自動的に電源オンにします。これでノードの交換が完了します。ユーザによる入力なしでシステムが同期を開始します。
- 20 分後に SYS LED がオフから緑の点灯に切り替わり、交換ノード上のソフトウェアが起動したことを示します。さらに 15 分後、SYS LED が点滅し始めてシステムが正常であることを示します。
- ztC コンソールにログオンしてシステムの正常性を確認します。仮想マシンの同期には数時間かかる場合があります。同期が正常に完了すると、未解決の問題がないことを示す緑のチェックマークが [ダッシュボード] に表示されます。
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