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Stratus 客户服务门户将提供可搜索的知识库，其中有包括ztC Edge 在内的所有 Stratus 产品相关技术文章。在某些情况下，在线帮助直接引用这些知识库文章（例如，KB-nnnn）。如下所示，您可以通过使用现有服务门户凭据，或通过创建新的用户帐户访问客户服务门户和知识库。

要访问知识库

1. 登录到 此Stratus 客户服务门户在https://support.stratus.com。

   如下所示，根据需要，创建新的帐户：

   1. 单击注册帐户。

   2. 输入您公司的电子邮件地址以及联系信息，然后单击注册。

      您公司的电子邮件地址必须包括公司（Stratus 注册客户）的域名（例如：stratus.com）。

   3. 单击您从 Stratus 收到的电子邮件中的链接。
   4. 输入新密码，然后完成您帐户的配置。

   如果您在创建帐户时需要协助，请联系您的授权 Stratus 服务代表。

2. 在服务门户中，单击左侧窗格中的知识库。

3. 在关键字搜索框中，输入与您需要的信息相关的关键字，然后单击搜索。

   要按 KB-nnnn 编号搜索文章，则单击高级搜索。在按 ID 搜索旁，键入文档 ID 号 (nnnn)，然后单击显示。