Die Seite „Supportprotokolle“

Auf der Seite Supportprotokolle können Sie Diagnosedateien erstellen, welche die Protokolldateien des ztC Edge-Systems und Informationen zur Konfiguration zu einem bestimmten Zeitpunkt enthalten. Wenn Sie diese Informationen an Ihren autorisierten Stratus-Servicemitarbeiter senden, kann er Probleme im System leichter beheben.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Erstellen einer Diagnosedatei
Löschen einer Diagnosedatei
Hochladen einer Diagnosedatei an den Kundensupport

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